Se incarca...
Sipariş, iki ticari taraf arasında net bir anlaşmadır: bir alıcı ve bir satıcı. Bu bölüm, bir siparişin başlatmadan tamamlamaya kadar olan tüm yaşam döngüsünü, belge ve komisyon yönetimi dahil açıklar.
Bir sipariş üç şekilde başlatılabilir:
Her sipariş, başlatmadan tamamlamaya kadar net aşamaları olan yapılandırılmış bir akışı takip eder.
Adım 1 - Başlatma: Alıcı, Pazar Yeri'nden istediği ürünü seçer ve "Sipariş ver" düğmesine basar. Miktarı, teslimat adresini ve istenen koşulları doldurur. Sipariş satıcıya gönderilir.
Adım 2 - Onaylama: Satıcı bir bildirim alır ve siparişe "Satışlarım" bölümünden erişir. Üç seçeneği vardır: Siparişi kabul et, Değişiklik öner veya Gerekçeli olarak reddet.
Adım 3 - İletişim: Sipariş oluşturulduğunda, platform otomatik olarak satıcı, alıcı ve varsa ilgili temsilci arasında özel bir sohbet açar.
Adım 4 - Teslimat: Sipariş onayından sonra satıcı sevkiyatı hazırlar. İlgili belgeler sipariş sohbetine yüklenebilir.
Adım 5 - Tamamlama: Teslimat ve malların teslim alınmasından sonra sipariş "Tamamlandı" olarak işaretlenir.
"Siparişlerim" - alıcının bakış açısı. Burada verdiğiniz tüm siparişleri görürsünüz.
"Satışlarım" - satıcının bakış açısı. Burada alıcılardan gelen tüm siparişleri görürsünüz. Bölüm sekmeler halinde düzenlenmiştir: Pazar Yeri, Hizmetler ve Varlıklar ve Altyapı.
Herhangi bir sipariş sayfasından, iki sekmede düzenlenmiş eksiksiz bir görünüme erişirsiniz:
Sekme 1 - Sipariş özeti: tüm ticari ve lojistik bilgileri, otomatik lojistik tahmini ve sipariş kalemlerini içerir.
Sekme 2 - Mesajlaşma ve Sipariş Belgeleri: ortakla doğrudan iletişim kurabildiğiniz ve belge yükleyebildiğiniz özel sipariş sohbetini içerir.
Her sipariş birden fazla durumdan geçer:
Doğrudan siparişlere ek olarak, platform ön müzakerelere ayrılmış "Teklif Önerileri" bölümünü de sunar. Bu bölüm iki sekmede düzenlenmiştir:
Bir sipariş bir satış temsilcisi aracılığıyla yapıldıysa, tamamlandığında otomatik olarak bir komisyon oluşturulur.
Kenar çubuğundan "Komisyonlar" bölümüne erişin. Platform komisyon ödemelerine aracılık etmez - bunlar doğrudan şirket ile temsilci arasında yapılır.
Sipariş durağanlaşıyor, satıcı yanıt vermiyor.
Satıcıyı hatırlatmak için sipariş sohbeti aracılığıyla bir mesaj gönderin.
Siparişte belgeler eksik.
Ortağınızdan gerekli belgeleri "Mesajlaşma ve Sipariş Belgeleri" sekmesine yüklemesini isteyin. Fatura, irsaliye ve sertifikalar her zaman eklenebilir.
Oluşturulan komisyon uyuşmuyor.
Ürünün Fiyatlar ve Stoklar bölümünde belirlenen komisyon yüzdesini kontrol edin. Tutarsızlık devam ederse, sipariş kimliği ile [email protected] adresine başvurun.
Nakliyeyi nasıl ayarlayacağımı bilmiyorum.
Nakliye, doğrudan satıcı ve alıcı arasında belirlenir. Ayrıntıları müzakere etmek için sipariş mesajlaşmasını kullanın. Ağırlık, hacim ve tahmini palet sayısı için sipariş özetindeki lojistik tahminini inceleyin.
Bugünün kararları yarının işbirliklerini tanımlar.
