Hukuki Konular ve Destek

AgroTrading, profesyonel, güvenli ve şeffaf bir ekosistem sürdürür. Bu bölüm, yayınlama kurallarını, yaptırımları, uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını, platformdan erişilebilen hukuki belgeleri ve iletişim kanallarını açıklar.

13.1. Yayınlama kuralları

İzin verilenler:

Mevcut mevzuata uygun ürünler
Hammaddeler, malzemeler, bitmiş ürünler
Ekipman, makineler, yedek parçalar
Profesyonel ve danışmanlık hizmetleri
Varlıklar ve altyapı (arazi, depolar, binalar)
STK'lara bağışlar
İş birliği talepleri ve ticari teklifler

Yasaklananlar

Yasadışı, sahte veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler
Saldırgan, ayrımcı veya kışkırtıcı içerik
Spam, tekrarlayan mesajlar veya agresif reklam
Kullanım hakkı olmayan fotoğraflar veya yanıltıcı görseller
Ürünler, fiyatlar veya şirketler hakkında yanlış bilgiler
Platformun Şartlar ve Koşullarını ihlal eden herhangi bir içerik

13.2. Yaptırımlar

Yayınlama kurallarının ihlali, aşamalı olarak uygulanan aşağıdaki yaptırımlara yol açabilir:

Uyarı - uyumsuzluk bildirimi, düzeltme talebiyle birlikte.
Silme ve engelleme - uyumsuz listelemeler silinir ve yayınlama özelliği geçici olarak engellenir.
Askıya alma - hesap geçici olarak askıya alınır, sınırlı erişimle.
Kalıcı silme - ciddi veya tekrarlayan durumlarda hesap kalıcı olarak silinir.

13.3. Uyuşmazlık çözümü

Kullanıcılar arasında bir uyuşmazlık durumunda, AgroTrading çözüm mekanizmaları sağlar:

Dostane çözüm - tarafları mesajlaşma ve müzakere yoluyla doğrudan çözmeye teşvik eder.
İzlenebilirlik - platform, siparişlerin, mesajların ve belgelerin tam geçmişini tutar.
Arabuluculuk - AgroTrading ekibi, karmaşık durumlarda arabuluculuk desteği sağlayabilir.

13.4. Platformdaki hukuki belgeler

Platformun "Şartlar ve Koşullar" bölümünden, kayıt sırasında kabul ettiğiniz hukuki belgelere erişebilirsiniz:

Gizlilik Politikası - kişisel verilerinizin nasıl korunduğu.
Çerez Politikası - platformun çerezleri nasıl kullandığı.
Şartlar ve Koşullar - platformu kullanmak için genel kurallar.

13.5. Öneri gönder

AgroTrading ekibine Ayarlar'dan erişilebilen ayrılmış form aracılığıyla öneriler, geri bildirimler veya talepler gönderebilirsiniz.

Ad
E-posta
Konu
Mesaj

13.6. İletişim ve Destek

AgroTrading ekibi, herhangi bir soru, teknik sorun veya talep için hizmetinizdedir.

Destek e-postası: [email protected]

Yardım Merkezi: kenar çubuğundan veya profil menüsünden (avatar) erişilebilir

SC AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. • CUI: RO39242310 • Str. Eforiei nr. 1, bl. 2, et. 3, ap. 12, Valea Călugărească, Jud. Prahova

AgroTrading® tescilli marka OSIM no. 190483 • EUIPO no. 018938390

Sıkça Sorulan Sorular

Platformun "Şartlar ve Koşullar" bölümünde. İmzalanan belgeleri, imza tarihini görüntüleyebilir ve PDF formatında indirebilirsiniz.

Yaptırımlar aşamalı olarak uygulanır: uyarı, silme ve engelleme, askıya alma veya ciddi durumlarda kalıcı silme. Dolandırıcılık vakaları yasal işleme yol açabilir.

Akıştan, gönderinin "..." menüsüne basın ve "Gönderiyi bildir" seçeneğini seçin. Listelemeler veya diğer sorunlar için [email protected] ile iletişime geçin.

Ayarlar → "Öneri gönder" bölümünden. Formu konu ve mesajınızla (maks. 3.000 karakter) doldurun ve "Gönder" düğmesine basın.

[email protected] adresine e-posta gönderin veya kenar çubuğundan ya da profil menüsünden "Yardım Merkezi"ne erişin.

Yaygın Sorunlar ve Çözümler

Yaptırım uygulandı ama nedenini bilmiyorum.

Hesaptaki bildirimleri ve e-postayı yaptırım mesajı için kontrol edin. Ayrıntı bulamazsanız, hesap kimliğiyle [email protected] adresine başvurun ve açıklama talep edin.

Platformdaki hukuki belgelere erişemiyorum.

Profil menüsünden veya Ayarlar'dan "Şartlar ve Koşullar" bölümüne erişin. Sayfa yüklenmiyorsa, bağlantıyı kontrol edin ve yeniden yükleyin.

Öneri formu mesajı göndermiyor.

Tüm zorunlu alanları (Konu ve Mesaj) doldurduğunuzdan emin olun. Form çalışmıyorsa, öneriyi doğrudan [email protected] adresine gönderin.

Bir ortakla uyuşmazlığım var ve anlaşamıyoruz.

Mesajlaşma aracılığıyla dostane çözümü deneyin. İşe yaramazsa, durum hakkındaki ayrıntılar ve ilgili sipariş kimlikleriyle [email protected] adresine başvurun.

Davetiye bazlı erişim. B2B Ağı.

İşletmeniz için önemli olan her şey, tek yerde.

Bugünün kararları yarının işbirliklerini tanımlar.

0%: İşlem Komisyonu
4: Marketplace bölgeleri
16: Mevcut Dil
50+: Doğrulanmış üyeler

Tanıtım Siteleri

agrotrading.ro

agrotrading.de

agrotrading.fr

agrotrading.it

agrotrading.hu

agrotrading.pl

agrotrading.md

agrotrading.com.ua

agrotrading.gr

agrotrading.rs

agrotrading.tr

agrotrading.co.uk

agrotrading.be

agrotrading.cz

agrotrading.dk

agrotrading.fi

agrotrading.ee

agrotrading.se

agrotrading.si

agrotrading.ae

agrotrading.cl

agrotrading.com.ar

agrotrading.ie

agrotrading.lu

agrotrading.mx

agrotrading.lv

agrotrading.co.za

agrotrading.eu

agrotrading.app

agrotrading.info

agrotrading.org

agrotrading.ai

agrotrading.ro

agrotrading.de

agrotrading.fr

agrotrading.it

agrotrading.hu

agrotrading.pl

agrotrading.md

agrotrading.com.ua

agrotrading.gr

agrotrading.rs

agrotrading.tr

agrotrading.co.uk

agrotrading.be

agrotrading.cz

agrotrading.dk

agrotrading.fi

agrotrading.ee

agrotrading.se

agrotrading.si

agrotrading.ae

agrotrading.cl

agrotrading.com.ar

agrotrading.ie

agrotrading.lu

agrotrading.mx

agrotrading.lv

agrotrading.co.za

agrotrading.eu

agrotrading.app

agrotrading.info

agrotrading.org

agrotrading.ai

Se incarca...

Yasaklananlar

Yasadışı, sahte veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler

Saldırgan, ayrımcı veya kışkırtıcı içerik

Spam, tekrarlayan mesajlar veya agresif reklam

Kullanım hakkı olmayan fotoğraflar veya yanıltıcı görseller

Ürünler, fiyatlar veya şirketler hakkında yanlış bilgiler

Platformun Şartlar ve Koşullarını ihlal eden herhangi bir içerik

13.2. Yaptırımlar

Yayınlama kurallarının ihlali, aşamalı olarak uygulanan aşağıdaki yaptırımlara yol açabilir:

Uyarı - uyumsuzluk bildirimi, düzeltme talebiyle birlikte.

Silme ve engelleme - uyumsuz listelemeler silinir ve yayınlama özelliği geçici olarak engellenir.

Askıya alma - hesap geçici olarak askıya alınır, sınırlı erişimle.

Kalıcı silme - ciddi veya tekrarlayan durumlarda hesap kalıcı olarak silinir.

13.3. Uyuşmazlık çözümü

Kullanıcılar arasında bir uyuşmazlık durumunda, AgroTrading çözüm mekanizmaları sağlar:

Dostane çözüm - tarafları mesajlaşma ve müzakere yoluyla doğrudan çözmeye teşvik eder.

İzlenebilirlik - platform, siparişlerin, mesajların ve belgelerin tam geçmişini tutar.

Arabuluculuk - AgroTrading ekibi, karmaşık durumlarda arabuluculuk desteği sağlayabilir.

13.4. Platformdaki hukuki belgeler

Platformun "Şartlar ve Koşullar" bölümünden, kayıt sırasında kabul ettiğiniz hukuki belgelere erişebilirsiniz:

Gizlilik Politikası - kişisel verilerinizin nasıl korunduğu.

Çerez Politikası - platformun çerezleri nasıl kullandığı.

Şartlar ve Koşullar - platformu kullanmak için genel kurallar.

13.6. İletişim ve Destek

AgroTrading ekibi, herhangi bir soru, teknik sorun veya talep için hizmetinizdedir.

Destek e-postası: [email protected]

Yardım Merkezi: kenar çubuğundan veya profil menüsünden (avatar) erişilebilir

SC AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. • CUI: RO39242310 • Str. Eforiei nr. 1, bl. 2, et. 3, ap. 12, Valea Călugărească, Jud. Prahova

AgroTrading® tescilli marka OSIM no. 190483 • EUIPO no. 018938390

Sıkça Sorulan Sorular

Platformun "Şartlar ve Koşullar" bölümünde. İmzalanan belgeleri, imza tarihini görüntüleyebilir ve PDF formatında indirebilirsiniz.

Yaptırımlar aşamalı olarak uygulanır: uyarı, silme ve engelleme, askıya alma veya ciddi durumlarda kalıcı silme. Dolandırıcılık vakaları yasal işleme yol açabilir.

Akıştan, gönderinin "..." menüsüne basın ve "Gönderiyi bildir" seçeneğini seçin. Listelemeler veya diğer sorunlar için [email protected] ile iletişime geçin.

Ayarlar → "Öneri gönder" bölümünden. Formu konu ve mesajınızla (maks. 3.000 karakter) doldurun ve "Gönder" düğmesine basın.

[email protected] adresine e-posta gönderin veya kenar çubuğundan ya da profil menüsünden "Yardım Merkezi"ne erişin.

Yaygın Sorunlar ve Çözümler

Yaptırım uygulandı ama nedenini bilmiyorum.

Hesaptaki bildirimleri ve e-postayı yaptırım mesajı için kontrol edin. Ayrıntı bulamazsanız, hesap kimliğiyle [email protected] adresine başvurun ve açıklama talep edin.

Platformdaki hukuki belgelere erişemiyorum.

Profil menüsünden veya Ayarlar'dan "Şartlar ve Koşullar" bölümüne erişin. Sayfa yüklenmiyorsa, bağlantıyı kontrol edin ve yeniden yükleyin.

Öneri formu mesajı göndermiyor.

Tüm zorunlu alanları (Konu ve Mesaj) doldurduğunuzdan emin olun. Form çalışmıyorsa, öneriyi doğrudan [email protected] adresine gönderin.

Bir ortakla uyuşmazlığım var ve anlaşamıyoruz.

Mesajlaşma aracılığıyla dostane çözümü deneyin. İşe yaramazsa, durum hakkındaki ayrıntılar ve ilgili sipariş kimlikleriyle [email protected] adresine başvurun.